Chính sách bảo mật của VPS Việt Nam

Tại VPS Việt Nam, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ tại vpsviet.com.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ qua email: info@vpsviet.com hoặc hotline: 0796669181.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin từ khách hàng nhằm:

Quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ đúng yêu cầu
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
Cập nhật thông báo về sản phẩm/dịch vụ
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm

Thông tin thu thập bao gồm:

Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email
CMND/CCCD hoặc mã số thuế (nếu có)
Tên dịch vụ, thời gian đăng ký, thông tin thanh toán,…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được VPS Việt Nam sử dụng nội bộ cho các mục đích:

Hỗ trợ và phản hồi yêu cầu từ khách hàng
Gửi thông tin dịch vụ, khuyến mãi (nếu được đồng ý)
Xử lý đơn hàng, giao dịch, xuất hóa đơn

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ và tối thiểu 12 tháng sau khi ngừng sử dụng. Nếu khách hàng yêu cầu xóa thông tin, vui lòng gửi email đến info@vpsviet.com.

4. Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Bộ phận kỹ thuật và CSKH của VPS Việt Nam
Các đối tác kỹ thuật có hợp đồng bảo mật để xử lý một phần dịch vụ
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ VPS VIỆT NAM
Địa chỉ: P.702A Tầng 7, Tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P. Phú Nhuận, TP.HCM
Hotline: 0796669181
Email: info@vpsviet.com
Website: https://vpsviet.com

6. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể:

Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân qua tài khoản đăng ký tại website
Gửi yêu cầu chỉnh sửa, hủy bỏ thông tin qua email hoặc hotline
Yêu cầu ngưng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị

7. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu:

Mã hóa SSL toàn bộ hệ thống
Giới hạn truy cập nội bộ
Sao lưu định kỳ và bảo vệ vật lý máy chủ

VPS Việt tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa được cho phép.

8. Giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu khách hàng có khiếu nại về việc thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi, vui lòng:

Gọi đến số 0796669181
Hoặc gửi email về info@vpsviet.com

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian tối đa 3 ngày làm việc.

9. Sự kiện bất khả kháng

Trong trường hợp xảy ra thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát,… VPS Việt Nam được quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ và không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để thông báo sớm và khắc phục sự cố.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Khách hàng có trách nhiệm theo dõi thường xuyên để đảm bảo nắm rõ và thực hiện đúng các nội dung liên quan.